Εγγύηση Ηλεκτρονικών Τσιγάρων και Ατμοποιητών

Ανάλογα το προϊόν διαφέρει και η εγγύηση που προσφέρεται στον αγοραστή. Κάποια προϊόντα φέρουν εγγύηση λίγων ημερών και κάποια άλλα εγγύηση DOA.

Τί είναι η εγγύηση DOA;

Η λέξη DOA προέρχεται από την Αγγλική ορολογία DEAD ON ARRIVAL το οποίο στα ελληνικά μεταφράζεται ΝΕΚΡΟ/ΧΑΛΑΣΜΕΝΟ ΤΗΝ ΣΤΙΓΜΗ ΤΗΣ ΑΦΙΞΗΣ/ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ.

Αυτό για τον πελάτη σημαίνει: κάθε αντικείμενο που καλύπτεται από εγγύηση DOA θα πρέπει απαραίτητα να το ελέγξετε για να διαπιστώσετε εάν λειτουργεί σωστά. Ο έλεγχος αυτός πρέπει να ολοκληρωθεί μέσα σε 24 ώρες από την στιγμή που έγινε η παραλαβή του προϊόντος. Εάν το προϊόν λειτουργεί σωστά, τότε το χρησιμοποιείτε χωρίς να έχετε κάποια εγγύηση μελλοντικά. Εάν δεν λειτουργεί σωστά, οφείλετε να μας ενημερώσετε μέσα σε 24 ώρες (από την στιγμή που έγινε η παραλαβή) έτσι ώστε να κανονίσουμε την αντικατάστασή του. Προσοχή: είναι πολύ ξεκάθαρο πως για να ισχύει η εγγύηση DOA θα πρέπει να μας ενημερώσετε για τυχόν πρόβλημά εντός 24 ωρών από την στιγμή παραλαβής του προϊόντος. Εάν κάνετε τον έλεγχο του προϊόντος αργότερα από το διάστημα των 24ωρών (για οποιονδήποτε λόγο) ή εάν δεν μας ενημερώσετε για το πρόβλημα εντός του χρονικού αυτού διαστήματος, τότε δεν θα σας παραχθεί αντικατάσταση ενός τυχόν ελαττωματικού προϊόντος που φέρει εγγύηση DOA.

Τι είναι ο ΠΡΟΕΛΕΓΧΟΣ;

Ο προέλεγχος δεν είναι τίποτα παραπάνω από μια διαβεβαίωση πως θα ελέγξουμε το προϊόν για την σωστή λειτουργία του πριν το αποστείλουμε. Είναι αλήθεια πως αν και ο έλεγχος αυτός θα περιορίσει σημαντικά την πιθανότητα να παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν, δεν αποκλείεται και το ενδεχόμενο τελικά το προϊόν που θα παραλάβετε να σας παρουσιάσει πρόβλημα. Στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να εκμεταλλευτείτε την εγγύηση του προϊόντος (εάν είναι διαθέσιμη για το συγκεκριμένο προϊόν) και να ζητήσετε αντικατάσταση. Προσοχή: είναι ξεκάθαρο πως ο προέλεγχος δεν είναι τίποτα παραπάνω από ένα μέτρο που έχουμε λάβει για να περιορίσουμε όσο το δυνατόν περισσότερο τα προβλήματα που μπορεί να παρουσιάσει ένα προϊόν την στιγμή που θα το παραλάβετε.

Back To Top

Back To Top

Atmistirio.gr: Τα υγρά αναπλήρωσης ηλεκτρονικού τσιγάρου παράγονται από πιστοποιημένες Ευρωπαϊκές Φαρμακοβιομηχανίες.